هنگام مذاکره، به نشانه های غیرکلامی توجه کنید

بدن ما هنگام برقراری ارتباط، از بسیاری جهات درباره ما چیزهای زیادی می گوید. حرکات بدن می تواند نشان دهنده نگرش ها و احساسات باشد، در حالی که به عنوان تصویرگر و تنظیم کننده عمل می کند. حرکات بدن ما شامل سر، چشم ها، شانه ها، لب ها، ابروها، گردن، پاها، بازوها، انگشتان، جهت گیری، دست ها و ژست ها می شود. این بخش‌ها با هم می‌توانند نشان دهند که آیا ما احساس خوبی داریم، ناراحت هستیم، مهربان هستیم، مضطرب هستیم، عصبی هستیم و بسیاری پیام‌های دیگر.

با بخش‌های بسیار زیادی که پیام‌ها را منتقل می‌کنند، می‌توانید ببینید که چقدر به راحتی همه چیز گیج می‌شود و دستکاری ارتباطات غیرکلامی چقدر دشوار است. فقط به پیام‌های متفاوتی فکر کنید که با روبرو شدن با یک شخص، لمس کردن او، ایستادن در فواصل مختلف و در حالت‌های مختلف منتقل می‌شود. با این حال، با تفکر دقیق، می‌توانیم از بدن خود برای تقویت وضوح و معنا استفاده کنیم.

این بحث زبان بدن را به چند حوزه تقسیم کرده است: پروکسمیک، ظاهر، تماس چشمی و رفتار فیزیکی. ما با نگاه کردن به هر منطقه ادامه خواهیم داد.

همانطور که قبلا ذکر شد، قسمت های زیادی از بدن شما وجود دارد که به پیام غیرکلامی کمک می کند. این نوع ارتباط غیرکلامی را کد حرکتی می نامند. از نمادها، تصویرگرها، کنترلرها، نمایشگرهای افکت و آداپتورها تشکیل شده است. این رفتارها هر کدام در رفتارها و حرکات مختلف بدن شما منتقل می شوند. اولین جنبه مهم حرکتی، وضعیت بدنی است. ایستادن یا نشستن حرفه ای یک نگرش غیرکلامی مثبت است. ایستادن راحت، رو به رو شدن با مخاطب، و توزیع وزن به طور مساوی، همه جنبه هایی از وضعیت بدنی هستند که حرفه ای بودن، اعتماد به نفس، توجه به جزئیات و سازماندهی را نشان می دهند.

ارتباط غیرکلامی که با حرکت دادن تنه برقرار می شود، حرکات بدن نامیده می شود. چندین استراتژی مختلف ژست بدن برای تغییر خلق و خو یا سرعت، جلب توجه یا تقویت یک ایده طراحی شده است. برخی از نمونه‌ها برای انتقال به کناره یا گام برداشتن به جلو برای تأکید بر یک نکته هستند.

حرکات دست معمولاً به عنوان ارتباط غیرکلامی شناخته می شوند. یک دلیل این است که آنها برای گیرنده بسیار واضح هستند و به عنوان تا حدی آگاه درک می شوند. مهم است که اجازه دهید ژست های شما به طور طبیعی جریان یابد، گویی که با یک دوست نزدیک صحبت می کنید. همچنین می‌توانید از حرکات برای توصیف شکل و اندازه، برجسته کردن یک مورد، فهرست کردن یک لیست یا انتخاب یک مورد خاص استفاده کنید.

در ارتباط با حرکات دست، لمس است. این یک ارتباط دهنده بسیار قدرتمند است، به ویژه برای ایجاد ارتباط با گیرنده یا انتقال احساسات. با این حال، لمس خطرناک است، زیرا به ناحیه صمیمی فرد حمله می کند و می تواند به عنوان نامطلوب یا به عنوان نقض هنجارها تلقی شود. قبل از تصمیم گیری برای شروع لمس، توجه به نشانه های غیرکلامی طرف مقابل بسیار مهم است.

آخرین حوزه ارتباط فیزیکی غیرکلامی، بیان صورت است. حالات چهره تا حدی ذاتی و تا حدودی آموخته شده است. به دلیل ماهیچه ها و ویژگی های بسیاری مانند دهان، بینی، لب ها، گونه ها در صورت شما بسیار گویا است. یک چهره می تواند سوال بپرسد، شک، تعجب، غم، شادی و انبوهی از پیام های دیگر را نشان دهد.